Sıkça Sorulan Sorular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından hizmete sunulan Belnet “İnternet ve Bilgi Erişim Merkezleri” tüm İstanbul halkının bilişim ve internet ihtiyaçlarını karşılayabilmeleri için hizmet veren ücretsiz, konforlu, güvenli, içerikli filtreli, fiziki mekanlardır.

Size en yakın şubeyi öğrenmek için Tıklayınız  veya 0 212 600 87 00 no.lu telefondan bilgi alabilirsiniz.

Hem kullanıcılarımızın hem de şubelerimiz güvenliği açısından şubelerimiz üyelik sistemi ile hizmet vermektedir. Üyelik işlemi için yaş, cinsiyet, eğitim durumu şartları gözetmeksizin tüm İstanbul halkı şubelerden ücretsiz faydalanabilir.

Belnet üyeliği için size en yakın şubeye giderek kimlik bilgilerinizle hiçbir evrak gerekmeden online otomasyon sistemimizden üyelik kaydınızı yaptırabilirsiniz. Kaydınız tamamlandıktan sonra T.C. Kimlik Numaranız ve sizin için tanımlanan şifreyle hizmetimizden yararlanmaya başlayabilirsiniz.

Belnet üyeliğiniz tüm şubelerde geçerlidir. Şubelerimizi ziyaret ederek kullanıcı adınız ve şifrenizle sisteme giriş yaparak şubelerimizi kullanabilirsiniz.

Hizmet vermeye başladığımız 2007 yılından bu yana toplam 250 binin üzerinde üyeye ulaşan Belnet “İnternet ve Bilgi Erişim Merkezleri”nin hizmet ağı ile, kullanıcı sayısı  her geçen gün artmaktadır.

Belnet şubelerinde güvenli ortamda internetin zararlı içeriklerinden uzak bir bir şekilde internetten faydalanabilir ve yazıcı çıktısı alabilirsiniz.Ödev yazılı doküman SSK ve E-Devlet işlerinizi halledebilirsiniz.Ayrıca Türkiye’nin ilk online kütüphanesi olan Hiperkitap elektronik kitap veritabanından yararlanabilirsiniz.

Şubelerimizde sunulan tüm hizmetler ücretsizdir.

Belnet şubelerinden üyeler,  bir gün içerisinde en fazla 1 saat yararlanabilir. Ancak yoğunluğa bağlı olarak gerektiğinde şube sorumlusu tarafından süre ayarlaması (uzatma-kısaltma) yapılabilmektedir. Ayrıca yazıcı hizmeti günlük 5 sayfa yazıcı çıktısı ile sınırlıdır.

Standart olarak belirlenen çalışma saatleri sabah 09:00 ile akşam 18:00 arasındadır. Ancak şubenin bulunduğu binanın özel durumuna göre çalışma saatleri değişiklilik gösterebilmektedir. Çalışma saatleri hakkında bilgi almak için http://belnet.ibb.istanbul sitesinde şubeler linkini tıklayarak detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.

Tüm Belnet şubelerimizde son teknolojiye sahip bilgisayarlar ve altyapısı ile her türlü bilgi kirliliğini ve zararlı içerikli sitelerin erişimini engelleyerek internet erişimi sağlanmaktadır. Şubelerimiz 7/24 saat güvenlik kameraları ile izlenmektedir. Ayrıca 18 yaş altı kullanıcıların velilerine E-Posta yoluyla çocuğun Belnet şubesinde olduğuna dair bilgilendirme mesajı gönderilmektedir.

İnternet filtre sisteminin izin verdiği kapsamda pedagojik olarak çocuklara zarar vermeyecek oyunlar ile yasalar çerçevesinde yasaklanmayan oyunlar kullanıma açıktır ve oynanabilmektedir.

Belnet “İnternet ve Bilgi Erişim Merkezleri” şubeleri dışında hizmet vermekte olan Belnet Otobüsü İstanbul’un bir çok meydanında mobil internet hizmeti vermektedir. Hiçbir üyelik gerektirmeden, kullanımın ücretsiz olduğu Belnet Otobüsünde, 4.5G hızında, güçlü filtreleme sistemine sahip, güvenilir ve temiz internet hizmeti sağlanmaktadır.  Belnet otobüsü hakkında bilgi ve günlük programı güncel olarak http://belnet.ibb.istanbul/ adresinde güncellenmekte olup halkımızın bilgilendirmesine sunulmaktadır.

Belnet “İnternet ve Bilgi Erişim Merkezleri” hakkında ayrıntılı bilgi için http://belnet.ibb.istanbul internet adresini ziyaret edebilir veya 0 212 600 87 00 no.lu telefondan bilgi alabilirsiniz.